Politique de qualité

ACEROS BERGARA, S.A. – GROUPE IRESTAL, est une entreprise qui se consacre à la COMMERCIALISATION ET AU TRAITEMENT DE PRODUITS EN ACIER INOXYDABLE. Le système de qualité mis en œuvre est basé sur les exigences de la norme UNE-EN-ISO 9001:2015 et son champ d’application couvre les activités menées dans le Centre de services en acier inoxydable d’Abrera, à Barcelone, et est obligatoire pour l’ensemble du groupe.

Notre politique de qualité s’exprime par notre engagement ferme envers nos CLIENTS à satisfaire leurs exigences et attentes explicites et implicites, en nous adaptant au changement. Pour ce faire, nous garantissons la promotion d’une culture de la qualité basée sur les principes d’honnêteté, de leadership et de développement des ressources humaines et d’engagement envers l’amélioration, avec les objectifs suivants :

• Diffuser à tous les niveaux de notre structure les objectifs et les critères de qualité applicables à chaque étape du processus.
• Rechercher la confiance et la satisfaction de nos clients et des autres parties prenantes à l’activité.
• Traiter les risques et les opportunités en fonction du contexte de la BA et des attentes et besoins des parties prenantes.
• Veiller au respect des exigences légales et réglementaires concernant nos activités et nos produits.
• Mettre en place des programmes de formation continue qui nous permettent d’obtenir les meilleures qualifications pour nos travailleurs.
• Avoir une approche systémique et orientée vers les processus pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
• Amélioration continue des processus, des procédures et des produits, capable de s’adapter aux exigences de nos clients.
• Une répartition efficace des rôles et des responsabilités avec la pratique d’une culture proactive de prévention, d’évaluation des performances et d’amélioration.
• Faire en sorte que la direction et l’ensemble du personnel s’impliquent le plus possible dans la réalisation de cet objectif.

Dans le domaine de la prévention des risques professionnels,

• Promouvoir l’amélioration des conditions de travail afin de relever les normes de sécurité, de santé et de bien-être des travailleurs.
• La responsabilité de la gestion de la prévention des risques professionnels incombe à l’ensemble de l’organisation, qui s’engage à intégrer la gestion préventive dans ses activités quotidiennes.
• L’amélioration continue de l’action préventive n’est possible que par l’information, la consultation et la participation du personnel à tous les niveaux.

Dans le domaine de l’environnement,

• Respecter la législation et les réglementations environnementales applicables (européennes, nationales, régionales et locales) et les autres exigences établies par l’entreprise, ainsi que s’adapter aux réglementations futures, aux exigences des clients et aux exigences sociales, au moment opportun.
• Développer les actions correspondantes pour protéger l’environnement, prévenir la pollution et réduire les impacts significatifs liés aux aspects environnementaux (consommation de ressources, production de déchets et autres dérivés de ses activités, produits et services).

La politique est maintenue à jour par le biais de révisions annuelles – revue de direction.
La direction rend cette politique accessible et disponible au personnel de l’entreprise et à tous ses collaborateurs.